Een online vragenlijst is een manier om gestructureerd data te verzamelen. Maar soms wil je meer nuance, diepte en context in je antwoorden. Daarom introduceert MWM2 nu een nieuw product: Conversational Survey – een onderzoek in chatvorm dat de voordelen van kwalitatief en kwantitatief onderzoek combineert!
Een vragenlijst in chatvorm
Deelnemers beantwoorden de vragen via een gebruiksvriendelijke chatinterface, door te typen of te praten. Het resultaat: mensen reageren natuurlijker, uitgebreider en vaak eerlijker.
Een slim Machine Learning-algoritme herkent de antwoorden automatisch en vraagt bij twijfel om bevestiging. De antwoorden worden gestructureerd opgeslagen in de dataomgeving, op dezelfde manier als bij een surveyonderzoek.
Jongeren omarmen de Conversational Survey
In een veldtest onder ruim 600 deelnemers vergeleek MWM2 de Conversational Survey met een standaard vragenlijst. Vooral jongeren (18–34 jaar) vonden de chatvorm prettiger en gaven uitgebreidere antwoorden.
Alle voordelen op een rij:
- Hogere respons & uitgebreidere, kwalitatieve feedback
- Gestructureerde output: deelnemers antwoorden in hun eigen woorden, terwijl het systeem die input automatisch herkent en ordent.
- Data direct beschikbaar in een dashboard, Excel-bestand of SPSS
- Optimaal toegankelijk (WCAG 2.1 AA) en AVG-proof
- Snel te implementeren, zonder technische drempels
- Begeleiding door MWM2: onderzoek én techniek onder één dak
MWM2 is innovatief
Al meer dan 20 jaar ontwikkelt MWM2 nieuwe onderzoeksmethoden en technologieën die organisaties helpen beter inzicht te krijgen in hun klanten.
Conversational Survey is daarvan een goed voorbeeld: efficiënt, gebruiksvriendelijk en geschikt voor de volgende generatie onderzoek.
👉 Bekijk de demo en probeer het uit met een pilotkorting.
📞 Neem contact met ons op voor meer informatie.