Communicatietoets

Test of jouw communicatie werkt zoals bedoeld bij de juiste doelgroep.

Communicatietoets

Een Communicatietoets van MWM2 is een onderzoek waarmee je test of jouw communicatie écht werkt zoals bedoeld, bij de juiste doelgroep. Het betreft niet alleen brieven en e-mails maar ook campagnes, formulieren, klantportalen en UX-teksten.

Het geeft antwoord op:

  • Begrijpen mensen wat er van hen gevraagd wordt?
  • Past de toon bij de relatie die je wilt opbouwen?
  • Roept de boodschap duidelijkheid op, of twijfel?
  • Is de afzender duidelijk?

Met de Communicatietoets combineren we cijfers met kwalitatieve reacties, zodat je precies weet waarom iets helder is of juist niet.

De Communicatietoetsen van MWM2 zorgen voor communicatie die helder, mensgericht en effectief is:

  • Meer duidelijkheid en minder misverstanden
  • Sterkere klantrelaties door begrijpelijke taal
  • Minder serviceverkeer door heldere instructies
  • Betere aansluiting bij verwachtingen van lezers

Zo wordt communicatie geen zenderbericht, maar een gesprek dat werkt.

Onze oplossingen

Een korte, scherpe toets op begrijpelijkheid en toon. Ideaal wanneer je snel wilt weten of een boodschap duidelijk is. Met ongeveer 100 reacties per communicatie-uiting ontvang je binnen 1 week resultaten, inclusief een heatmap die direct laat zien waar de verbeterpunten zitten.

Diepgaande toets van inhoud, structuur, taal en vorm. Bij een FullScan analyseren we je communicatie grondig op alle niveaus en leveren concrete verbeteradviezen die direct toepasbaar zijn. Geschikt voor complexe communicatie-uitingen waar precisie het verschil maakt.

Een co-creatief traject waarin we communicatie samen doorontwikkelen. Van maken en testen tot feedback en aanscherpen: we werken iteratief aan communicatie die precies doet wat je wilt. Ideaal voor organisaties die structureel willen verbeteren.

Inspiratie

Nieuws

MWM2 heeft Arjan Veninga aangesteld als Head of Sales & Marketing. Deze nieuwe rol brengt sales, marketing en onderzoek dichter bij elkaar. Daarmee sluit de komst van Arjan aan op

Nieuws

Marktonderzoek staat of valt met vertrouwen. Toch staat dat vertrouwen onder druk. Uit onderzoek blijkt dat 41% van de respondenten twijfelt om data te delen omdat zij niet zeker weten hoe

Nieuws

Impact maken. Dat is waar het om draait in onze dagelijkse werkzaamheden. Maar tijdens onze MWM2 Social Day draait het om impact maken voor de meest kwetsbare bewoners van Amsterdam.

Nieuws

MWM2 lanceert een nieuwe dienst, genaamd UX Pathfinder, die de gebruikerservaring van jouw websitebezoekers optimaliseert. UX Pathfinder is een krachtige dienst waarmee je diepgaand kwantitatief UX-onderzoek kunt uitvoeren. MWM2 stelt

Heb je een vraag?

Laat ons weten wat je wilt onderzoeken of verbeteren. We nemen snel contact met je op voor een persoonlijke verkenning.