Intensief in gesprek met je doelgroep, in korte tijd.
Een pop-up community is een tijdelijke, online onderzoekscommunity waarin je in korte tijd intensief in gesprek gaat met een specifieke doelgroep. Tijdens de looptijd worden verschillende onderzoeksmethoden ingezet: deelnemers reageren op stellingen, delen ervaringen, geven feedback op concepten en denken mee over oplossingen. Zo ontstaat een actieve dialoog en wordt diepgaand inzicht verkregen in wat mensen echt vinden, voelen en nodig hebben.
MWM2 richt pop-up communities volledig op maat in, afhankelijk van het vraagstuk, de doelgroep en de gewenste doorlooptijd (bijvoorbeeld 2 tot 6 weken). We rekruteren representatieve en betrokken deelnemers via eigen panels, klantbestanden of maatwerk werving. Vervolgens voeren we het onderzoeksprogramma uit: met korte polls, discussies, dagboekopdrachten, vragenlijsten en co-creatiesessies. Ervaren onderzoekers begeleiden de dialoog, stellen verdiepende vragen en zorgen voor focus en energie in de groep.
Pop-up communities worden breed ingezet: van innovatie en beleid tot communicatie, dienstverlening en positionering. Doordat de doelgroep actief meedenkt en de opdrachtgever inkijk heeft, ontstaat er draagvlak in de organisatie omdat teams letterlijk de stem van klant of medewerker horen. Zo leidt community onderzoek tot betere ideeen en beter onderbouwde beslissingen.
Marktonderzoek staat of valt met vertrouwen. Toch staat dat vertrouwen onder druk. Uit onderzoek blijkt dat 41% van de respondenten twijfelt om data te delen omdat zij niet zeker weten hoe
MWM2 lanceert een nieuwe dienst, genaamd UX Pathfinder, die de gebruikerservaring van jouw websitebezoekers optimaliseert. UX Pathfinder is een krachtige dienst waarmee je diepgaand kwantitatief UX-onderzoek kunt uitvoeren. MWM2 stelt
Laat ons weten wat je wilt onderzoeken of verbeteren. We nemen snel contact met je op voor een persoonlijke verkenning.
