UX Pathfinder is een kwantitatief en unmoderated usability-onderzoek waarmee we inzichtelijk maken hoe jouw doelgroep door een (demo)website navigeert. Deelnemers krijgen concrete taken en voeren deze zelfstandig uit. Het volledige navigatiegedrag wordt objectief gemeten en vastgelegd, aangevuld met gerichte vragen voor extra verdieping.
We zetten een online onderzoek op waarin respondenten (bijvoorbeeld n=100 per website) maximaal 5 heldere taken uitvoeren op jouw website of prototype. Denk aan opdrachten zoals: “Probeer je adres te wijzigen”, “Zoek je maandelijkse pensioenuitkering op”,” Sluit een inboedelverzekering met extra dekking af.
Tijdens het onderzoek leggen we o.a. vast:
MWM2 ondersteunt volledig in opzet, inrichting, uitvoering en rapportage, op basis van jouw onderzoekdoelstellingen.
UX Pathfinder geeft een betrouwbaar kwantitatief beeld, op basis van realistisch gedrag, hoe gebruiksvriendelijk jouw website of prototype is, en waar bezoekers vastlopen of afhaken.
Je krijgt onder andere:
